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Werkstatt-Ablauf: Termin bis Übergabe › Betriebsschließungen im Kalender

Betriebsschließungen im Kalender

FunktionUnklar✓ Geprüft am Sat Sep 05 2026 02:00:00 GMT+0200 (Mitteleuropäische Sommerzeit)

Das Büro trägt Zeiträume ein, an denen die Werkstatt online keine Termine annimmt — Betriebsurlaub, Inventur oder eine Sonderschließung. Website, Webchat und der WhatsApp-Weg blenden diese Tage aus; im Büro selbst lässt sich weiter von Hand disponieren.

KundeBüro
Bildschirmfoto: Betriebsschließungen im Kalender (Desktop)
Desktop 1440 px · hell · Demo-Daten · 04.09.2026

So arbeitest du damit

  1. Öffne im Büro-Panel die Einstellungen und dort den Reiter „Schließtage".
  2. Trage das Datum unter „Von" ein und, bei mehreren Tagen, auch unter „Bis".
  3. Schreibe einen Grund daneben — der Text ist für Kunden sichtbar; ohne Eingabe steht dort „Betriebsurlaub".
  4. Drücke „Sperren".
  5. Entferne einen Zeitraum später über „Entfernen" in seiner Zeile; danach sind Online-Buchungen wieder möglich.

Danach: Terminbuchung (Ablauf)

Ein gesperrter Zeitraum gilt für alle Online-Buchungswege gemeinsam: die Terminseite der Website (Terminbuchung), den Chat auf der Website (Öffentliches Chat-Widget) und den Weg über WhatsApp (WhatsApp). Zwei weitere Quellen sperren einen Tag zusätzlich — die fest hinterlegten österreichischen Feiertage und der Fall, dass alle aktiven Mechaniker an diesem Tag abwesend gemeldet sind (Anwesenheit / Schichten). Karfreitag, Pfingstsonntag sowie der 24. und der 31. Dezember gelten bewusst nicht als Feiertag; darüber entscheidet die Werkstatt von Hand. Termine, die das Büro selbst im Kalender anlegt, sind von der Sperre ausgenommen (Kalender / Termine). Der Grund wird auf 120 Zeichen gekürzt und mit dem Namen der eintragenden Person gespeichert. Der Werkstatt-Assistent kann die eingetragenen Sperren aufzählen und auf Ansage auch eine anlegen (KI-Assistent (Bot Meister)).

  • Ein Kunde bucht trotz Sperre → prüfen, ob der Zeitraum wirklich gespeichert ist; von Hand im Kalender angelegte Termine sind bewusst ausgenommen.
  • Kein Tag buchbar, obwohl nichts eingetragen ist → an dem Tag sind vermutlich alle Mechaniker abwesend gemeldet, oder es ist ein Feiertag.
  • Der 24. oder der 31. Dezember soll geschlossen sein → beide zählen nicht als Feiertag und müssen als Schließtag eingetragen werden.
  • Ein Zeitraum wurde falsch herum eingegeben → das System dreht „Von" und „Bis" selbst um; das Datumsformat muss aber vollständig sein.

Gehört zu

Gehört zuBetriebssc…Terminbuchung …
  • Live-Status der Schließtage-UI im Büro nicht in Memory belegt.
  • Ob ein bereits gebuchter Termin, der nachträglich in einen Schließzeitraum fällt, dem Kunden gemeldet wird, sagen die gelesenen Quellen nicht.
  • lib/ai/tools.ts
  • lib/holidays.ts
  • lib/db/booking-closures.ts
  • components/admin/EinstellungenPage.tsx
  • messages/admin-fragments/verwaltung.de.json
schritt1

Beleg: KI-Werkzeug 'list_booking_closures' existiert in lib/ai/tools.ts (grep), aber kein Memory-Eintrag mit LIVE-Datum gefunden

Werkstatt-Ablauf: Termin bis ÜbergabeSeite bearbeiten: wiki/seiten/werkstatt-ablauf/feat-terminbuchung-schliesstage.md