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Termin verwalten
FunktionLive✓ Geprüft am Sat Sep 05 2026 02:00:00 GMT+0200 (Mitteleuropäische Sommerzeit)Über einen persönlichen Link aus der Bestätigungsmail sieht der Kunde seinen Termin samt Stand und kann ihn ohne Anmeldung verschieben oder stornieren. Beim Verschieben zeigt die Seite nur Zeiten, die wirklich frei sind; jede Änderung wird per Mail bestätigt.
So arbeitest du damit
- Öffne den Link „Termin verwalten" aus deiner Bestätigungsmail.
- Prüfe oben Datum, Uhrzeit, Leistung, Bühne und Fahrzeug sowie den Stand des Termins.
- Drücke „Termin verschieben", wenn der Termin nicht passt.
- Wähle ein neues Datum; die Seite lädt dazu die freien Zeiten und zeigt belegte grau.
- Tippe die gewünschte Uhrzeit an — die Bestätigung kommt per Mail.
- Drücke „Termin stornieren" und bestätige, wenn du gar nicht kommen kannst; das lässt sich nicht rückgängig machen.
Der Link enthält einen Token, der den Termin ausweist; ein Passwort gibt es nicht, und die Seite ist für Suchmaschinen gesperrt. Beim Öffnen holt sie den aktuellen Stand, sodass immer sichtbar ist, ob der Auftrag schon in Arbeit, fertig oder abgerechnet ist (Auftragsstatus (Ablauf eines Auftrags)). Ob Verschieben und Stornieren überhaupt angeboten werden, entscheidet der Server und nicht der Browser; umfasst eine Buchung mehrere Leistungen, bleibt nur der Anruf. Die freien Zeiten stammen aus derselben Planung, die auch das Büro sieht, samt Schließtagen (Kalender / Termine, Betriebsschließungen im Kalender). Greift zwischendurch jemand anderes nach demselben Platz, meldet die Seite das und lädt die Zeiten neu. Verschieben und Stornieren lösen jeweils eine Bestätigungsmail aus (Kundenbenachrichtigungen (WhatsApp/SMS/Mail)), und die Änderung landet im Kalender des Büros (Aufträge (Liste, Detail, Aufgaben, Kontrolle)).
- „Dieser Link ist ungültig oder abgelaufen" → beim Büro anrufen, 01 / 798 37 33; ein neuer Link kann verschickt werden.
- Kein Knopf zum Verschieben, nur zum Stornieren → die Buchung umfasst mehrere Leistungen; Verschieben geht dann nur telefonisch.
- „An diesem Tag ist leider kein Slot frei" → anderes Datum wählen; die Werkstatt ist an Schließtagen ganz zu.
- Die gewählte Zeit wird beim Bestätigen abgelehnt → jemand war schneller; die Seite lädt die freien Zeiten neu, einfach eine andere wählen.
- Keine Bestätigungsmail nach dem Verschieben → im Spam nachsehen und im Zweifel im Büro nachfragen.
- Bis wann vor dem Termin darf der Kunde selbst verschieben oder stornieren? Die Seite entscheidet das nicht selbst, sie zeigt nur, was der Server erlaubt; die Frist steht in den gelesenen Quellen nicht.
- Wie lange der Link gültig bleibt, sagen die gelesenen Quellen nicht.
- app/termin/verwalten/[token]/page.tsx
- components/booking/TerminVerwaltenClient.tsx
| url | /termin/verwalten/<token> |
|---|
Beleg: app/termin/verwalten/[token]/page.tsx vorhanden, noindex/nofollow gesetzt (privater Link)
Tiefer fragen
Kontext aus dem KFZ-Bozo-Handbuch
Knoten: feat-portal-termin (Funktion · Website & Kundenlinks · live · geprüft Sat Sep 05 2026 02:00:00 GMT+0200 (Mitteleuropäische Sommerzeit) @ e62d1c00)
Kurz: Über einen persönlichen Link aus der Bestätigungsmail sieht der Kunde seinen Termin samt Stand und kann ihn ohne Anmeldung verschieben oder stornieren. Beim Verschieben zeigt die Seite nur Zeiten, die wirklich frei sind; jede Änderung wird per Mail bestätigt.
Lies zuerst (Lesebereich, nicht der ganze Baum):
app/termin/verwalten/[token]/page.tsx
components/booking/TerminVerwaltenClient.tsx
Hängt zusammen mit:
app-kundenportal (app/angebot/[token]/page.tsx) · sec-kunden-token (lib/db/customer-tokens.ts)
Offene Fragen der Seite:
Bis wann vor dem Termin darf der Kunde selbst verschieben oder stornieren? Die Seite entscheidet das nicht selbst, sie zeigt nur, was der Server erlaubt; die Frist steht in den gelesenen Quellen nicht.
Wie lange der Link gültig bleibt, sagen die gelesenen Quellen nicht.
Hausregel 2: Vault-Daten sind für diese Session unsichtbar; Quellpfade auf Vault-Code sind keine Freigabe.
Frage: {{DEINE FRAGE}}
Antworte nur mit Belegen: nenne Datei und Zeile für jede Aussage.
Wenn die Quellen die Frage nicht beantworten, sag das und nenne, was du zusätzlich lesen müsstest.
Weicht die Seite vom Code ab, schlage den Seiten-Patch vor (wiki/seiten/website-kunde/feat-portal-termin.md).