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Website & Kundenlinks

Was der Kunde sieht: Leistungen und Preise, Terminbuchung und Anfrage, Bozo Plus/Checks, und die drei Links, die er per Mail bekommt (Angebot freigeben, Termin verwalten, Bericht lesen).

Nach Art: Funktion 12

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LiveAnfrage / Lead-FormularLiveAnfragen (Preisanfragen/Leads)LiveBozo ChecksTeilweiseBozo Plus MitgliedschaftLiveLack & KarosserieLiveLeistungskatalogLiveAngebot-FreigabeLivePreislisteLiveTerminbuchungLiveWebsite-Besucherstatistik

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Leseordnung

• LiveLeistungskatalogFunktionDie Übersicht aller Werkstattleistungen auf der Website — 26 Leistungen in den vier Gruppen Wartung, Mechanik, Elektronik und Reifen. Jede hat eine eigene Detailseite mit Beschreibung, Ablauf, häufigen Fragen und auswählbaren Teilleistungen, die beim Buchen in das Terminformular mitwandern.
• LivePreislisteFunktionDie öffentliche Richtpreis-Seite: alle Leistungen nach Wartung, Mechanik, Elektronik und Reifen gruppiert, mit Ab-Preis brutto und dem Versprechen, dass Abweichungen über 15 Prozent abgestimmt werden. Die Unterseite „Diagnose" nennt je Einstieg eine eigene Preisspanne und rechnet die Diagnosegebühr bei Reparatur an.
• LiveTerminbuchungFunktionDas Formular auf der Website, mit dem ein Kunde selbst einen Werkstatttermin bucht: Leistung, Tag und Uhrzeit wählen, Fahrzeugdaten und Zulassungsschein hinterlegen. Danach kommt eine Mail mit einem persönlichen Link, über den sich der Termin ohne Anmeldung verschieben oder absagen lässt.
• LiveAnfrage / Lead-FormularFunktionDas Formular auf der Website für alles, was keinen festen Termin braucht: Reparatur, Karosserie, Lack, Elektronik oder Sonderarbeiten schildern, Fotos anhängen, absenden. Die Werkstatt meldet sich mit einem unverbindlichen Kostenvoranschlag und einem Terminvorschlag zurück.
• LiveTermin verwaltenFunktionÜber einen persönlichen Link aus der Bestätigungsmail sieht der Kunde seinen Termin samt Stand und kann ihn ohne Anmeldung verschieben oder stornieren. Beim Verschieben zeigt die Seite nur Zeiten, die wirklich frei sind; jede Änderung wird per Mail bestätigt.
• LiveAngebot-FreigabeFunktionDer Kunde öffnet einen persönlichen Link, sieht seinen Kostenvoranschlag samt PDF und gibt ihn mit seiner Unterschrift frei — ohne Anmeldung, auf seinem eigenen Gerät. Der Link führt zu genau diesem einen Angebot und gilt nur einmal.
• LiveKundenberichtFunktionDie login-freie Kurzfassung des Werkstattberichts, die der Kunde über einen persönlichen Link öffnet — meist aus einer SMS. Sie zeigt Fahrzeug, Ergebnis, Bilanz und Empfehlungen und bietet den vollständigen Bericht als PDF an. Die Seite kommt fertig vom Server und funktioniert auch ohne JavaScript.
• LiveAnfragen (Preisanfragen/Leads)FunktionAlle eingehenden Anfragen liegen im Büro auf einer Tafel mit fünf Spalten: Webchat, Telefon, E-Mail, WhatsApp und Laufkundschaft. Das Büro schiebt jede Anfrage bis zum Termin oder zum Kostenvoranschlag weiter oder verwirft sie mit Pflichtgrund.
• LiveBozo ChecksFunktionEigene Website-Seite für die fünf Check-Pakete: Frühlingscheck, Wintercheck, Urlaubssicherheitscheck, Ankaufstest und den kompakten Sicherheitscheck. Jedes Paket nennt Preis, Prüfumfang und den passenden Anlass; der Buchen-Knopf führt ins Terminformular mit vorgewählter Leistung.
• TeilweiseBozo Plus MitgliedschaftFunktionWerbeseite für die kostenlose Mobilitätsgarantie: Pannenhilfe, kostenloses Abschleppen und Ersatzwagen oder Übernachtung, ein Jahr gültig, unabhängig von Alter und Marke des Fahrzeugs. Dazu Hol- und Bringservice, Fuhrparkbetreuung und Teilebeschaffung.
• LiveLack & KarosserieFunktionEigene Website-Seite für Unfallinstandsetzung, Karosserieschäden, Hagelschaden und Felgenaufbereitung. Sie erklärt den Ablauf in fünf Schritten, nennt die Abwicklung mit der Versicherung und führt über Terminformular, Telefon oder Mail zur kostenlosen Schadensbegutachtung.
• LiveWebsite-BesucherstatistikFunktionZählt, wie oft welche Seite der Website aufgerufen wird — ohne Cookie, ohne Kennung des Besuchers, nur der Pfad und der Tag. Dazu kommen Buchungen und Chat-Nachrichten. Tageswerte werden nach 60 Tagen gelöscht; der Chef sieht die Zahlen in der Auswertung und im Wochenbericht.