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Kunden
FunktionLive✓ Geprüft am Sat Sep 05 2026 02:00:00 GMT+0200 (Mitteleuropäische Sommerzeit)Der Kundenstamm: Kontakt, alle Fahrzeuge und die ganze Auftragshistorie eines Kunden auf einer Seite. Die Liste lässt sich durchsuchen, nach Treuestufe gruppieren und in vier Ansichten darstellen; Segmentschalter zeigen Gold- und Silberkunden, seit über sechs Monaten Inaktive und alle mit fälligem Pickerl.
So arbeitest du damit
- Öffne im Büro-Panel unter „Stammdaten" den Punkt „Kunden".
- Tippe in das Suchfeld — Name, Telefonnummer oder Kennzeichen führen zum Treffer; die Suche läuft auf dem Server.
- Schalte über die Segmente auf „Gold", „Silber", „Inaktiv über 6 Monate" oder „§57a fällig", wenn du eine bestimmte Gruppe brauchst.
- Sortiere wahlweise nach „Zuletzt bearbeitet" oder „Nächster Termin".
- Öffne einen Kunden, um Kontakt, Fahrzeuge, Termine und alle früheren Aufträge zu sehen.
- Lege mit „Neuer Kunde" von Hand an, oder scanne über den Scan-Knopf einen Zulassungsschein und lass Kunde und Fahrzeug daraus vorschlagen.
Danach: Fahrzeuge
Die Seite lädt den Kundenstamm vollständig und zeigt ihn gefenstert über „Mehr laden", damit auch ein großer Bestand flüssig bleibt; gesucht wird trotzdem auf dem Server, nicht nur im sichtbaren Ausschnitt. Zu jedem Kunden kommen seine Fahrzeuge samt Fälligkeiten für Pickerl und Begutachtung mit, daraus speist sich das Segment der fälligen Prüfungen. Die Treuestufe ergibt sich aus der Zahl der Aufträge. Kunde und Fahrzeug hängen gemeinsam in den Stammdaten (Kunden & Fahrzeuge); ein neues Fahrzeug entsteht in der Regel beim Kunden oder bei der Annahme (Fahrzeugannahme, Zulassungsschein-Scan + Fahrzeug-Zuordnung). Für den Datenschutz gilt: ein Kunde kann seine Daten als Auszug bekommen und anonymisieren lassen, Aufträge und Rechnungen bleiben wegen der Aufbewahrungspflicht bestehen (DSGVO / Datenschutz, Aufbewahrungsfristen (§132 BAO)). Doppelte Karteien werden nicht am Kennzeichen erkannt, sondern an der Kombination aus mehreren Merkmalen (Dublettenerkennung (Kunden & Fahrzeuge), Hausregel: Kennzeichen ist kein Schlüssel).
- Ein Kunde ist doppelt angelegt → nicht einfach löschen, sondern über den Zusammenführungsvorschlag gehen; sonst hängt die Historie am falschen Datensatz.
- Die Suche findet nichts → Kennzeichen auch ohne Bindestrich versuchen; der Bestand ist über viele Jahre gewachsen und die Schreibweisen sind uneinheitlich.
- Ein Kunde erscheint nicht im Segment „§57a fällig" → das Segment hängt an den Fälligkeitsdaten am Fahrzeug; fehlt dort das Datum, fehlt der Kunde in der Gruppe.
- Ein alter Auftrag fehlt in der Historie → er kann im Tresor liegen und ist dann für alle unsichtbar, auch für die KI.
Gelesen von
- Büro-CRM (Admin) Live
Speist
- Kunden & Fahrzeuge Live
Geregelt durch
- DSGVO / Datenschutz Teilweise
Enthält
- Warnungen (System-Hinweise) Live
- DSGVO / Datenschutz Teilweise
- Ob eine gelöschte Kundenkartei die Empfängerangaben einer aufbewahrten Rechnung noch reproduzieren kann, ist laut Gedächtnis offen; ein eingefrorener Empfänger-Abzug bei Abrechnung war als Arbeitspaket erfasst, ein Beleg für den Einbau fehlt.
- app/admin/kunden/page.tsx
- app/api/admin/customers
- components/admin/KundenListe.tsx
- messages/admin-fragments/kunden.de.json
- components/admin/AdminSidebar.tsx
| menu | /admin/kunden |
|---|---|
| rolle | buero/chef |
Beleg: MEM:austria-billing-compliance.md nennt hardDeleteCustomer als bestehende Funktion (F1/F2 offene Folgepunkte, Kern lebt)
Tiefer fragen
Kontext aus dem KFZ-Bozo-Handbuch
Knoten: feat-kunden (Funktion · Büro, Abrechnung & Personal · live · geprüft Sat Sep 05 2026 02:00:00 GMT+0200 (Mitteleuropäische Sommerzeit) @ 0f0406a1)
Kurz: Der Kundenstamm: Kontakt, alle Fahrzeuge und die ganze Auftragshistorie eines Kunden auf einer Seite. Die Liste lässt sich durchsuchen, nach Treuestufe gruppieren und in vier Ansichten darstellen; Segmentschalter zeigen Gold- und Silberkunden, seit über sechs Monaten Inaktive und alle mit fälligem Pickerl.
Lies zuerst (Lesebereich, nicht der ganze Baum):
app/admin/kunden/page.tsx
app/api/admin/customers
components/admin/KundenListe.tsx
messages/admin-fragments/kunden.de.json
components/admin/AdminSidebar.tsx
Hängt zusammen mit:
app-admin-crm (app/admin/layout.tsx) · data-kunde-fahrzeug (lib/db/schema.ts) · comp-dsgvo (docs/dsgvo-compliance.md) · feat-warnungen (app/api/admin/warnings/route.ts) · comp-dsgvo (docs/dsgvo-compliance.md)
Offene Fragen der Seite:
Ob eine gelöschte Kundenkartei die Empfängerangaben einer aufbewahrten Rechnung noch reproduzieren kann, ist laut Gedächtnis offen; ein eingefrorener Empfänger-Abzug bei Abrechnung war als Arbeitspaket erfasst, ein Beleg für den Einbau fehlt.
Hausregel 2: Vault-Daten sind für diese Session unsichtbar; Quellpfade auf Vault-Code sind keine Freigabe.
Frage: {{DEINE FRAGE}}
Antworte nur mit Belegen: nenne Datei und Zeile für jede Aussage.
Wenn die Quellen die Frage nicht beantworten, sag das und nenne, was du zusätzlich lesen müsstest.
Weicht die Seite vom Code ab, schlage den Seiten-Patch vor (wiki/seiten/buero-abrechnung/feat-kunden.md).